Általános Szerződési
Feltételek.

• Név: Kóródi Anita Egyéni Vállalkozó
• Székhely: 8360 Keszthely, Bercsényi út 1/A
• Adószám: [tölts ki később]
• Nyilvántartási szám: [tölts ki később]
• E-mail: plantandfree.keszthely@gmail.com
• Telefon: +36 70 6719 898

2. Az ÁSZF hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató és a Vevő közötti, a www.plantandfree.hu (vagy az aktuális preview domain) weboldalon keresztül megkötött elektronikus szerződéseket. A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadja.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató heti, előre összeállított vegán menüsort kínál (leves, főétel, desszert), amelyet a Vevő a weboldalon keresztül napokra bontva megrendelhet. A Vevő választhat helyszíni átvétel és házhozszállítás között a kiszállítási területen belül.

4. A megrendelés menete

1. A Vevő a Menüsor oldalon kiválasztja a kívánt napra a fogásokat.
2. A pénztárban megadja kapcsolattartási adatait, átvételi módot, fizetési módot és — szállítás esetén — szállítási címet.
3. A megrendelés elküldését követően a Szolgáltató a megadott e-mail címre visszaigazolást küld.
4. A megrendelés legkésőbb a kiszállítást/átvételt megelőző munkanap déli 12 óráig módosítható vagy lemondható; ezt követően a megrendelés véglegesnek tekintendő.

5. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatásra; a már leadott megrendelésekre ez nem vonatkozik. A fizetés a következő módokon történhet:

• Online bankkártyás fizetés (Stripe) — rendelés véglegesítésekor
• Helyszíni készpénzes fizetés átvételkor
• Helyszíni bankkártyás fizetés átvételkor

6. Kiszállítás és átvétel

A Szolgáltató Keszthely és a környező településekre szállít házhoz. A szállítási díj a település függvénye; a pontos összeg a pénztárban a szállítási cím megadása után jelenik meg. Az átvétel a Szolgáltató telephelyén (8360 Keszthely, Bercsényi út 1/A) is lehetséges, díjmentesen.

7. Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) és e) pontjai alapján a Vevőt nem illeti meg az elállási jog olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, illetve olyan termék vonatkozásában, amelyet a fogyasztó kérésére állítottak elő. Friss, romlandó élelmiszer természeténél fogva nem küldhető vissza.

Amennyiben a Vevő a kiszállított ételt minőségi kifogásolja, a kifogást a kiszállítás napján kötelező jelezni a plantandfree.keszthely@gmail.com címen vagy telefonon. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja.

8. Panaszkezelés

A Vevő panaszával az alábbi szervezetekhez fordulhat:

• Zala Vármegyei Békéltető Testület — 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
• Zala Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály — 8900 Zalaegerszeg, Mártírok útja 35–39.
• Európai Online Vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr

9. Felelősség

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a weboldal és a szolgáltatás folyamatos elérhetősége érdekében, de nem vállal felelősséget olyan kárért, amely a Vevő hibájából vagy a szolgáltatáson kívül álló (vis maior, hálózati hiba, stb.) okból következik be. Az ételek allergéntartalmáról kérjük, hogy érzékenység esetén megrendelés előtt a Szolgáltatóval egyeztess.

10. Szerzői jog

A weboldalon megjelenő minden szöveges és képi tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdona vagy felhasználási joggal rendelkezik. Bármilyen jellegű felhasználás csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

11. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re és a szerződő felek közötti minden jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdésekben a felek elsősorban tárgyalások útján próbálnak megegyezni; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el. A jelen ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja.

Hatályba lépés napja: 2026. február